Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio y la contratación de servicios de Luz Estudio.

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Última actualización: 07/11/2025

Definiciones

“Cliente” es toda persona física o jurídica que contrate nuestros servicios. “Servicios” incluye sesiones fotográficas, de video, edición, alquiler de estudio y/o consultoría. “Sitio” es el portal web oficial de Luz Estudio.

Alcance del servicio

Brindamos servicios creativos profesionales bajo agenda y disponibilidad. Las especificaciones finales se detallan en el presupuesto y/o la orden de trabajo aprobada por el cliente.

• Los tiempos de entrega se informan por escrito antes del pago de la seña.
• Cualquier cambio de alcance posterior puede implicar ajustes de tarifas y plazos.
• Los materiales entregados serán digitales salvo acuerdo específico para formatos físicos.

Reservas y pagos

Las reservas se confirman con seña. Los precios están expresados en ARS e incluyen impuestos cuando corresponda.

• Seña mínima: 30% del total, no transferible a terceros.
• Métodos aceptados: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo en estudio.
• El saldo debe abonarse al finalizar la sesión o previo a la entrega final de archivos.

Cancelaciones

Cancelaciones con 72 hs de anticipación: reprogramación sin costo. Menos de 72 hs: seña no reembolsable.

• Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad de agenda.
• Los gastos de locación, traslados o alquileres de terceros ya incurridos se cobran siempre.
• Ausencias el día de la sesión se consideran cancelación sin derecho a reembolso.

Derechos de autor

Luz Estudio conserva los derechos de autor. Se otorga licencia de uso al cliente según el tipo de servicio contratado.

• Licencias personales: uso privado, no comercial, sin sublicenciamiento.
• Licencias comerciales: alcance según presupuesto (medios, territorios y plazo).
• Queda prohibida la alteración, venta o distribución sin autorización por escrito.

Uso aceptable del sitio

El cliente se compromete a no utilizar el Sitio para actividades ilícitas, difamatorias, infractoras o que afecten la seguridad del servicio.

• No intentar acceder a áreas restringidas ni realizar scraping automatizado.
• No cargar contenidos que vulneren derechos de terceros.
• Respetar los límites de uso razonable y buena fe contractual.

Privacidad y cookies

Usamos cookies funcionales y analíticas para mejorar la experiencia. Podés administrar tu consentimiento desde el banner de cookies y tu navegador.

• Datos personales tratados conforme a la Ley 25.326 (AR) y normas complementarias.
• No vendemos datos. Compartimos con proveedores estrictamente necesarios para operar.
• Podés ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión vía el canal de contacto.

Entrega de archivos

La entrega se realiza por enlaces seguros o almacenamiento externo. La vigencia de descarga mínima es de 10 días corridos desde la notificación de entrega.

• Se recomienda realizar respaldos al momento de la descarga.
• Solicitudes de reenvío posteriores pueden tener cargos administrativos.

Responsabilidad

No nos responsabilizamos por fallas ajenas a nuestro control (cortes de energía, restricciones de locación, etc.).

• En caso de imposibilidad de prestar el servicio, se reembolsará la seña o se reprogramará sin costo.
• La responsabilidad total no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente.

Facturación

Emitimos comprobantes fiscales según normativa vigente. Para facturación a nombre de empresa es necesario enviar datos completos antes del pago.

Fuerza mayor

Eventos como emergencias sanitarias, huelgas, siniestros o disposiciones oficiales pueden afectar la prestación. Se priorizará la reprogramación.

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publica en el Sitio y aplica a nuevas contrataciones y a servicios en curso con comunicación previa.

Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Jurisdicción: tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Contacto

Tel: +54 11 5263-8470 — Email: [email protected]